５月中旬刚加入网络“５.１２心理工作室”，就遇到一位刚从灾区回家的年轻志愿者。他今年１９岁，家住四川德阳，去灾区几天的志愿服务中，亲眼目睹了天灾带来的家破人亡、生离死别的场面，并且自己一位在绵阳的同学已经在灾难中逝去。他非常想为还在灾区那些心理处在焦虑、恐慌中的同学做一点心理辅导，可又不知道如何做，于是上网来求助。首先我先从网上给予了他一定的心理安抚，因为他当前想帮助同学的急切和灾区遇难者给他心理留下的阴影就是需要调适的。根据他的情况，我将他加入ＱＱ与之进行了一些一对一的交流，之中为他具体讲了一些如何为灾难中的同学做心理疏导的方法，他的心情才慢慢恢复平静。以下是部分ＱＱ交流摘录：
Jeff Buckley 18:15:41齐鲁博客m4P Ss.]
我现在已经没有去志愿了齐鲁博客7[ W,o Aa ~)d
回老家了
暖阳 18:15:51齐鲁博客 o
l)F(ZB8b;V+q
嗯 亲临过现场的是吗？
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%J%Pr!hM0|[0NR0Jeff Buckley 18:16:33
:Joe2S)uw:G&?-rB0恩，学生很惨 想到这些 心头有些闷
暖阳 18:17:54
B4FP)W ptDvs0嗯，我懂。真的能够体会你现在的苦闷和压抑感。莫说你，就是我们只看电视的人，也是如此啊
Jeff Buckley 18:19:25齐鲁博客
e-I/W4@6`xl
我的一些同学老家就是绵竹汉旺的重灾区 跟他们聊时 他们很易怒
暖阳 18:20:08齐鲁博客-l:z(N3A
J X
嗯。。。
`PN/bs1{m \RbS6D0
8W A`}.p Kb B0Jeff Buckley 18:21:02齐鲁博客.u v Y p9D:r*T&m;J
我其中的一个同学的朋友就在灾难中去了
暖阳 18:21:10齐鲁博客 b)oo!c5A
你才19岁？ 齐鲁博客J}!n4H)][
X]p4Q&C
@+ix7J$d!~b)b0Jeff Buckley 18:21:12齐鲁博客7[N9n%Q"`_
我该怎么帮助这些人
Jeff Buckley 18:21:13齐鲁博客I+_q |^%W^+J8SC(^
恩，我１９岁
暖阳 18:21:33齐鲁博客0CdY L A"NY
是啊。。。看着自己的同学逝去，心情怎能好受？只是暖阳姐姐想先说一下我的意思，不知道你愿意听吗？
Jeff Buckley 18:23:26齐鲁博客 Q-G4v9R"PE.wO3y
我愿意
暖阳 18:24:16
SE,pL U U
b-s,F0暖阳姐姐的意思 是，你也是刚从一线回来，心理也受了一定负面影响，所以，你想帮助同学，你自己首先得先休息调适一下
Jeff Buckley 18:24:37齐鲁博客+b-i q[__
恩
暖阳 18:24:44
Bq;N7zD V%O*U0只有我们心理得到休息和调适时，才有精力关照他人，是不是？ 齐鲁博客
x:LCt5[i
._ XJ6|&x fP0Jeff Buckley 18:24:50
\f~@p6}0对
暖阳 18:25:11
-g @ Z I9H ['? D#U q0那就这两天先给自己一些时间来休息，如何？期间你还可以给我打电话或网上心网论坛里联系
eff Buckley 18:26:04齐鲁博客 p.~no)I
我是13号去的 志愿了2天齐鲁博客 G#t kG0K
H y;z G
现在已经休息超过了2天
暖阳 18:26:20齐鲁博客*a1KEr9JI,A;@C-d
两天的时间不长的，可以再给自己两天时间
Jeff Buckley 18:26:23
3iY/V'I p0lz:Q0我愿意 但我很想帮助我的同学
暖阳 18:26:42
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C?d)D,U1us V0我明白你的急切心情，所以更需要你先调适自己啊，那样才能更好的帮助同学啊，
2m/m5D |-c1T)Zav~0是不是？
Jeff Buckley 18:27:18齐鲁博客)L[F)`:R'b j/Yo
但他们这段时间该怎么办啊
暖阳 18:27:38
i/hA3n;z9q0倾听为主，你可以经常给他们打电话，听他们说，少给劝慰，因为这时的他们听不进劝慰的话，所以我们的话语很苍白，而他们现在最需要的就是向你倾诉，懂了吗？
Jeff Buckley 18:28:09齐鲁博客'MMV*H r%Y
恩
暖阳 18:28:44齐鲁博客 E[9kc/Gq7k+H0z[
你越是劝慰他们越是排斥
Jeff Buckley 18:28:54
?1u gCr"_)G&\0那该怎么办
暖阳 18:29:17齐鲁博客:^%jka8dwejN e
只说理解他们的话，甚至学着补充他们的痛苦感受，让他们感到你真切的感受他们的痛苦，他们就能够得到一些宽慰。比如他们说很痛苦时，你只说“嗯，我明白你的痛苦，因为你遇到了什么什么。。。”而不要说：“你不要痛苦了好吗？你要坚强。。。” 他们想哭的你就听他们哭而不要阻止。。。
Jeff Buckley 18:32:40
L
p(z:s0Y xD3yH0恩，好的暖阳姐姐，我知道了
暖阳 18:33:35
$mi3]1K3Z-T0答应暖阳姐姐，你自己先照顾好自己。。。
?9B2y&l#eF0 齐鲁博客*U"i k+hA&C
Jeff Buckley 18:33:39齐鲁博客0}3TN$M|{!ZN'U;O
好 谢谢暖阳姐姐的关心（完）
。
